Politique d’expédition

Politique de Livraison – Zahra Bloom

Chez Zahra Bloom, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients, avec des politiques de livraison claires et simples. Nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France.

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Zones de livraison

Cette politique de livraison s’applique aux commandes expédiées en France.

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Délais de livraison
• Heure limite de commande : 18h00 (heure locale), du lundi au vendredi. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire au délai estimé de livraison.
• Temps de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l’un de nos transporteurs fiables.
• Temps de transit : 6 à 8 jours ouvrables.
• Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrables.

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Transporteurs

Nous collaborons avec les transporteurs fiables suivants pour les livraisons en France :
• La Poste / Colissimo
• UPS
• Mondial Relay

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Coûts de livraison
• Livraison gratuite : Toutes les commandes en France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum de commande.

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Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, tel qu’un retard ou un colis perdu, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais.

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Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre le trajet de votre colis sur notre page de Suivi de Commande.

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Questions ?

Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client.

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Coordonnées

• Nom de la boutique : Zahra Bloom
• Adresse :74 rue Antoine Durafour, Saint-Etienne, France
• Email : info@zahrabloom.com
• Téléphone : +33 618246532

• Horaires du service client : Lundi à Vendredi : 9h00 – 18h00 (heure locale)

Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.